保险万家温暖·人生就是搏股份所属供热公司全面开启2025-2026采暖季供热运行

11月15日
，2025-2026年度采暖季正式启动
。人生就是搏股份所属天津房信供热、沉热公司与临汾广达供热公司已全面开启供热系统
，系统运行安稳
，参数正常
，不变热源如期送入千家万户
。

精密调控
，保险不变运行

各供热站结合室表温度
，实时调整供回水参数
，强化对管网与换热站的巡视查抄
，依附信息化平台对设备设施运行状态进行全程监控
，确保供热系统安全不变、精准调控
。自系统热态运行以来
，各公司提前对居民楼内供热设施进行排气与维建查抄
，供热质量得到有效提升
。数据显示
，供热首日
，天津地域用户电话报建量同比降低16%
，12345热线工单量同比降低29%;临汾地域用户电话报建量同比降低45%
，12345热线工单量同比降低80%
。

应急保险
，筑牢安全防线

面对今冬供热保险工作
，所属供热公司共组建了15支专业维建与应急抢险行列（天津地域11支
，临汾地域4支）
，应急力量已全面就位
。所有行列人员、设备齐整
，时刻筹备奔赴检建现场
，严格执行24幼时价班机造
，确保一旦出现故障可能急剧响应、高效措置
，最大限度缩短用户停暖功夫
。

服务升级
，践行“未诉先办”

房信供热客服中心与“供热管家”全员待命
，通过自动与街路社区对接
，深刻网格提前排查化解隐患
，切实把服务工作做到用户心坎上
，推动“未诉先办”落地见效
。同时
，广达供热客服中心新增30部坐席电话
，调剂补充28名热耳目员（含治理人员）
，24幼时在岗值守
，严格落实“接诉即办”
，确保人民诉求得到急剧响应
。

隆冬已至
，温暖同业
。人生就是搏股份所属各供热公司紧紧萦绕保险冬季供热工作
，以“不断安心不下”的责任感
，抓细抓实调度指挥、设备巡检、应急抢建及用户服务等关键环节
。一线干部职工将恪尽职守
，全力以赴保险所辖区域供扰酌户温暖过冬
，以现尝试动践行保险民生的国企担任
。